Tags: билайн

Восемь простых правил общения в роуминге

Как сократить расходы на сотовую связь в роуминге.

1. Получить необходимую консультацию или подключить услугу, вы всегда можете бесплатно позвонить в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0611 при нахождении в сети «Билайн» в России или по номеру +7 495 9748888 при нахождении в национальном и международном роуминге. Запомните этот номер, он может вам пригодиться в поездке.

2. Помните, что в роуминге деньги со счета могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обслуживающего оператора в стране вашего пребывания.

3. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду (только для предоплатной системы расчетов)

4. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге. Или используйте режим «по запросу», если это необходимо. Вы можете контролировать свои расходы на GPRS в международном роуминге с помощью команды.

5. Пользуйтесь услугой «Переадресации» аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, потребует оплаты входящего и исходящего звонка по роуминговым тарифам.


6. Перед поездкой изучите тарифы в стране пребывания и услуги своего оператора. Подключите те, которые могут быть наиболее полезны именно вам. Например, с опцией «Соблазнительный роуминг» все входящие вызовы и исходящие SMS в любой стране мира будут стоить всего 3,95 руб.

7. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.

8. Находясь в роуминге, всегда держите телефон при себе и с осторожностью откликайтесь на просьбы незнакомцев совершить звонок с вашего аппарата. Если вы потеряли свой телефон, или подозреваете, что его украли, незамедлительно заблокируйте sim-карту, позвонив по номеру +7 495 9748888. Для абонентов «Билайн» звонки на него бесплатны из любой точки мира. Помните, что в соответствии с п. 7.5 Договора об оказании услуг связи «Билайн», при утере или краже sim-карты абонент несет обязательства по оплате оказанных услуг вплоть до момента заявления об утрате sim-карты.

#Билайн»запускает детскую точку доступа WiFi

31 мая 2013 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») обявляет о запуске по всей России новой услуги по предоставлению доступа посредством сети «Билайн» WiFi к детскому и подростковому контенту, размещенному в Интернете.
Сервис позволит партнерам, организующим доступ в интернет по сети «Билайн» WiFi, предоставлять своим клиентам, не достигшим 18-летнего возраста, свободный доступ к порталу «Веб-ландия» (www.web-landia.ru) - каталогу сайтов, проверенных и рекомендованных специалистами по детскому и подростковому контенту.
Ко Дню защиты детей более 95% сети «Билайн» WiFi по всей России будет поддерживать этот сервис. Воспользоваться им смогут абоненты всех операторов, имеющие устройства с WiFi-адаптером. Плата за трафик на портал «Веб-ландия» не взимается.
«Веб-ландия» – это совместный проект ОАО «ВымпелКом» и Российской государственной детской библиотеки (РГДБ), целью которого является создание списка безопасных и полезных интернет-ресурсов для развития и обучения детей. Ресурсы портала систематически обновляются и проверяются экспертным советом. Таким образом, проверенный и одобренный ресурс попадает в каталог «белого списка» сайтов, содержащего проверенную и интересную детям информацию.
«Отрасль только вырабатывает общие и приемлемые для всех решения в вопросе защиты детей в Интернете и этот процесс, безусловно, небыстрый. В то же время, на наш взгляд, нельзя вырабатывать меры только запретительного характера. Наши дети уже в Сети и чувствуют они себя там часто гораздо более свободно, чем многие взрослые. В условиях, когда решения по фильтрации контента могут быть возложены на лиц, организующих доступ в Интернет, "Билайн" предлагает своим партнерам разумную и сбалансированную альтернативу - возможность информировать своих клиентов о том, что в зоне WiFi существует специальный детский портал, и рекомендовать им воспользоваться его ресурсами», – отметила Ольга Турищева, Вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию ОАО «ВымпелКом»
***

#Билайн запускает 4G в Москве

27 мая 2013 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет о начале оказания услуг беспроводного широкополосного доступа на базе технологии LTE (4G) в Москве. Сеть LTE запущена на радиочастотах, полученных на конкурсе.

Первый фрагмент сети LTЕ в столице развернут внутри Садового кольца. Планируется, что до конца 2013 года LTE-сервисы будут доступны практически на всей территории Москвы.

Услугами «четвертого поколения» могут воспользоваться владельцы LTE USB-модемов «Билайн», а также смартфонов, поддерживающих стандарт LTE. 4G-оборудование и USIM-карты можно приобрести в собственных офисах обслуживания и продаж «Билайн» в Москве. Стоимость комплекта LTE USB-модем «Билайн»+ USIM-карта составляет 2900 руб. Помимо стандарта LTE модем поддерживает режимы передачи данных GPRS и HSPA+ и обеспечивает доступ к высокоскоростному мобильному Интернету везде, где есть покрытие 3G.

Пользователям доступен специальный тарифный план «Интернет-безлимит (4G)»: за 495 руб. в месяц абоненту предоставляется 5 Гб. Интернет-трафика на максимальной скорости*. При покупке LTE-модема абонентская плата не взимается в течение 2 месяцев.


* Технология позволяет достигать скоростей до 74 Мбит/с. Скорость, которую будут получать абоненты, зависит от загруженности сети, радиоусловий и оборудования, которым пользуется абонент.